ご利用ガイド

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◇ご注文方法について
24時間インターネットでご注文を受付けております。
平日9~18時はお電話でもご注文可能ですが、お支払い方法は後払い(300円 税別)のみとなります。
◇インターネットからのご注文

当Webサイトより24時間ご注文いただけます。

【ご注文の流れ】

商品ページよりお好きな商品をお選びいただき、「カートに入れる」ボタンを押してください。
その後は入力フォームに必要項目をご入力いただき、表示される案内に沿ってご注文ください。
注文が完了しますと、注文確認メールが届きます。
※メールが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、ご注文手続きが正常に完了していない可能性がございます。
24時間以内に確認メールが届かない場合は、大変お手数ですがフリーダイヤルへお問い合わせください。

お電話でのご注文

担当者に商品名・数量・お届け先・電話番号などの必要事項をお伝えください。

0120-104-008 受付時間9:00~18:00(第2・4土曜日/日曜/祝日休み)

お支払いについて 3つの中からお支払い方法が選べます。

①クレジットカード支払い(手数料無料)

一括払いのみとなります。
定期コースの方もご利用いただけます。
クレジット決済手数料は無料です。
ご返金の際は多少お日にちがかかる場合がございます。ご了承くださいませ。

【ご利用可能なクレジットカードの一覧】

JCB VISA MasterCard

②Amazon Payでのお支払い(手数料無料)

Amazonにご登録いただいた住所・クレジットカード情報で簡単にお買い物ができます
決済手数料は無料です。

③クロネコ後払い【郵便局・コンビニ】(手数料300円 税別)
商品と別に振込用紙を郵送します。後払い手数料は300円(税別)となります。

【振込可能なコンビニの一覧】

セブンイレブン ローソン ファミリーマート セイコーマート サンクス サークルK デイリーヤマザキ ミニストップ

セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、サンクス、サークルK 、 セイコーマート、ミニストップ、am/pm 、スリーエフ、セーブオン、ポプラ、ココストア、コミュニティ・ストア

割引について 定期購入やまとめ買いがお得です。

定期

定期コースなら1本で10%OFF。

送料・商品のお届けについて お客様のご希望に合わせてお受け取りができます。

送料について

ご購入合計金額の合計が10,000円(税別)以上の場合は送料無料となります。
※お届け先が二カ所以上になる場合には別途送料が必要となります。

宅配便は日本郵便か佐川急便かヤマト運輸のいずれかになります。配送会社の指定はできません。
特にご指定がない場合はお申込みから1週間前後でお届けいたします。(離島など一部地域を除く)
土・日・祝日をはさむ場合や、配送状況によってはお届けにお時間をいただく場合もございます。
ご不在時は、再配達ご希望時間帯を不在票に記載の郵便局または配達営業所までご連絡ください。

日時・時間指定について

【日時指定】

宅配便の場合は、翌日を起算日として5営業日以降でお届け日時の指定が可能です。
※地区によっては、時間指定ができない地域があります。

【時間指定】

【日本郵便の場合】
①時間指定なし
②午前中
③12:00~14:00
④14:00~16:00
⑤16:00~18:00
⑥18:00~20:00
⑦20:00~21:00

【佐川急便の場合】
①時間指定なし
②午前中(8:00~12:00)
③12:00~14:00
④14:00~16:00
⑤16:00~18:00
⑥18:00~21:00
定期コースについて

【サイクル】

1ヵ月ごと、2ヵ月ごと、3ヵ月ごとから選択可能です。

【配達日】

5日、10日、15日、20日、25日、月末から選択可能です。
※前回ご注文のお代金が未払いの場合は、ご入金確認後の発送となります。

お届け先について

※配達業者様の個人情報保護厳守につき、番地や部屋番号がない場合はお届けできない場合があります。

返品・交換について

返品・交換は、一部指定商品を除き商品到着後8日以内にお願いします。
商品の品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不都合がございましたらご連絡ください。
配送途中の破損、ご注文と異なった商品をお届けした場合、送料は当社負担で交換または返品をお受けいたします。
品不足につきましては、不足分の追送にてご対応させていただきます。(返品はご不要です)
お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご注意】

※なお、一部指定商品を除き以下の場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・一度開封、ご使用になられた商品
・特別な事情がなく、商品到着日より8日間過ぎた場合
※返送の際は、必ず事前にお電話でご連絡ください。また運送上の破損防止のためしっかりと梱包してご返送ください。

ご注文取消しについて フリーダイヤルへご連絡ください。

Webページからはキャンセルできませんので、商品のお申込みを取り消しされる場合には、下記お電話までご連絡ください。 定期コース、あるいは、到着指定をされた商品の場合は、到着予定日の10日前までにご連絡ください。 自動的に発送準備に入るため、手配が間に合わない場合もございます。 営業時間外の場合は、お問い合わせ専用フォームからメールを送っていただき、翌営業日の対応になります。

キャンセル申し込み

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