内定辞退の電話のかけ方｜伝え方の例文とマナー

「内定辞退の電話ってどうかければいい？」「失礼にならない伝え方は？」——内定をもらった企業を辞退するのは気が重いものですが、マナーを守れば円満に伝えられます。この記事では、内定辞退の電話のかけ方を例文つきで解説します。電話するタイミング・時間帯、伝え方のマナー、理由の伝え方、引き止められたときの対応、メールとの使い分けまで紹介します。

面接全体の対策は「20代の転職面接対策」ピラー記事もあわせてご覧ください。この記事は「内定辞退の電話」に絞って解説します。

内定辞退は電話が基本

内定辞退は、メールだけで済ませるより「電話で直接伝える」のが基本的なマナーです。企業は採用の準備を進めているため、辞退を早く・誠意をもって伝えることが大切だからです。電話なら気持ちも伝わりやすく、行き違いも防げます。

ただし、電話がつながらない場合や、すでにメールでやり取りしている場合などは、メールを併用しても構いません。まずは電話を試み、つながらなければメールでフォローする、という流れが丁寧です。

電話するタイミングと時間帯

内定辞退の連絡は、辞退を決めたらできるだけ早く行うのがマナーです。企業側の採用計画に影響するため、遅れるほど迷惑がかかります。電話をかける時間帯にも配慮しましょう。

• できるだけ早く：辞退を決めたその日〜数日以内に連絡する。
• 始業直後・終業間際は避ける：忙しい時間帯を外す。
• 昼休みや休憩時間も避ける：担当者が不在のことが多い。

目安として、午前10時〜11時半、午後2時〜4時半ごろがつながりやすく丁寧です。採用担当者を名指しで呼び出し、落ち着いて話せる状態でかけましょう。

内定辞退の電話の例文

そのまま参考にできる、内定辞退の電話の例文です。要点を押さえて簡潔に伝えましょう。

「お世話になっております。先日内定のご連絡をいただきました◯◯と申します。採用ご担当の△△様はいらっしゃいますでしょうか。——このたびは内定をいただき、誠にありがとうございました。大変申し訳ないのですが、慎重に検討いたしました結果、内定を辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、このようなご連絡となり申し訳ございません。何卒よろしくお願いいたします。」

ポイントは、まずお礼を述べ、辞退の意思を明確に伝え、お詫びを添えること。だらだらと言い訳をせず、誠意をもって簡潔に伝えるのが好印象です。

辞退理由の伝え方と引き止められたときの対応

辞退理由を聞かれることもありますが、正直にすべてを話す必要はありません。角が立たない伝え方を知っておきましょう。

• 理由は「他社に決めた」で十分：「検討の結果、他社にご縁を感じ」などで角が立たない。
• 不満を理由にしない：待遇や社風への不満は避け、前向きな表現にとどめる。
• 引き止められても意思は変えない：感謝を伝えつつ、辞退の意思を丁寧に貫く。

引き止められたら「大変ありがたいお話ですが、意思は固まっております」と、感謝と辞退の意思の両方を伝えれば大丈夫です。しつこく理由を追及されても、詳細を話す義務はありません。

まとめ：内定辞退は「早く・電話で・誠意をもって」

内定辞退は、メールだけでなく電話で直接伝えるのが基本のマナーです。辞退を決めたらできるだけ早く、始業直後や終業間際を避けた時間帯（午前10時〜11時半、午後2時〜4時半ごろ）に連絡しましょう。

電話では、お礼→辞退の意思→お詫びの順で簡潔に。理由は「他社に決めた」で十分で、不満は避けます。引き止められても、感謝を伝えつつ意思を丁寧に貫けば大丈夫。誠意をもって対応すれば、円満に辞退できます。

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よくある質問（FAQ）

内定辞退は電話とメールどちらがいいですか？

電話で直接伝えるのが基本的なマナーです。企業は採用準備を進めているため、辞退を早く誠意をもって伝えることが大切で、電話なら気持ちも伝わりやすく行き違いも防げます。ただし、電話がつながらない場合や、すでにメールでやり取りしている場合はメールを併用しても構いません。まず電話を試み、つながらなければメールでフォローする流れが丁寧です。

内定辞退の電話は何時ごろかければいいですか？

始業直後・終業間際、昼休みや休憩時間は避け、午前10時〜11時半、午後2時〜4時半ごろがつながりやすく丁寧です。忙しい時間帯を外すことで、採用担当者と落ち着いて話せます。また、辞退を決めたらできるだけ早く（その日〜数日以内に）連絡するのがマナーです。企業の採用計画に影響するため、遅れるほど迷惑がかかります。

内定辞退の理由は正直に言うべきですか？

正直にすべてを話す必要はありません。理由は「慎重に検討した結果、他社にご縁を感じた」といった表現で十分で、角が立ちません。待遇や社風への不満を理由にするのは避け、前向きな表現にとどめましょう。しつこく理由を追及されても、詳細を話す義務はありません。感謝とお詫びを丁寧に伝えることのほうが大切です。

内定辞退で引き止められたらどうすればいいですか？

「大変ありがたいお話ですが、意思は固まっております」と、感謝と辞退の意思の両方を丁寧に伝えれば大丈夫です。引き止めに対して迷う様子を見せると話が長引くため、意思が固いなら明確に伝えることが双方のためになります。しつこく理由を聞かれても詳細を話す義務はなく、誠意をもって辞退の意思を貫いて問題ありません。